En esta política explicamos cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales al visitar zivennovagalia.sbs. Nuestra prioridad es la seguridad y la información clara durante todo el flujo de consulta y colaboración.

Datos que recopilamos

La información recogida se ajusta al uso del sitio y a los requerimientos de cada consulta o solicitud.

• Datos de contacto proporcionados por el usuario en formularios específicos, como nombre y dirección de correo.
• Información recabada automáticamente, incluyendo dirección IP, registros de acceso y detalles del dispositivo.
• Consultas, mensajes y temas comunicados mediante canales oficiales del sitio web y registros asociados.
• Cookies y tecnologías de seguimiento que optimizan la experiencia según preferencias individuales.

Cómo usamos la información

El uso de datos responde al ciclo de atención, la adaptación de soluciones y la mejora de servicios.

• Procesar solicitudes y comunicaciones recibidas a través de nuestros formularios de contacto.
• Mejorar y personalizar la experiencia, optimizando la funcionalidad según el flujo de usuario.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias españolas y europeas.
• Resguardar la seguridad e integridad de la infraestructura web y de la información gestionada.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos sigue fundamentos legales claros y transparentes.

La base principal es el consentimiento informado, la ejecución de relaciones contractuales y el cumplimiento de normativas vigentes, adaptando cada caso a los escenarios del flujo de trabajo con el usuario.

Compartición de datos

La información no se comparte salvo lo necesario señalado a continuación.

• Proveedores técnicos bajo contrato, únicamente para ejecutar, alojar o mantener el funcionamiento del sitio.
• Obligaciones legales o requerimientos de autoridades reguladoras en España.
• En situaciones de protección contra fraude o amenazas a la seguridad de la información almacenada.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, con protocolos de acceso seguro, cifrado donde procede y revisión periódica. Cada acceso, uso y transmisión de datos se supervisa y audita para minimizar brechas o accesos no autorizados. Trabajamos para garantizar el cumplimiento continuo de la normativa de protección de datos española y europea en cada fase.

Tus derechos

La gestión de tus datos acompaña derechos claros a lo largo de todo el proceso.

• Acceso, rectificación y supresión de datos personales, atendiendo consultas dentro del plazo legal vigente.
• Oposición y limitación al tratamiento, con vías de reclamación ante autoridades si resulta necesario.
• Portabilidad de datos, permitiendo su traslado entre responsables de tratamiento, en condiciones técnicas seguras.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento sin repercusiones sobre la legalidad previa.

Política de cookies

Utilizamos cookies para facilitar la navegación y mejorar la experiencia de usuario adaptando contenidos y preferencias en cada ciclo de uso.

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Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre gestión de datos, utiliza los canales oficiales definidos en zivennovagalia.sbs. El equipo atenderá tu petición en el menor plazo posible.

Cambios en la política

Cualquier cambio será comunicado de forma visible, aplicando únicamente a partir de la fecha de publicación.